Alleen wat nodig is
Contactgegevens, berichtinhoud, beperkte herkomstgegevens en technische logs wanneer die nodig zijn voor beveiliging of uitvoering.
Privacybeleid
We houden persoonsgegevens beperkt, praktisch en gekoppeld aan de reden waarom je contact met ons opneemt.
In het kort
Geen verborgen mailinglijst. Geen onnodige profielopbouw.
Qantara verwerkt persoonsgegevens om berichten te beantwoorden, werk voor te bereiden of uit te voeren, de website betrouwbaar te houden en aan gewone wettelijke verplichtingen te voldoen. We verkopen geen persoonsgegevens.
Helder doel
We gebruiken gegevens om te reageren, werk af te bakenen, diensten te leveren en website en inbox werkend te houden.
Beperkte toegang
Toegang blijft beperkt tot mensen en leveranciers die die toegang nodig hebben voor het werk.
Jouw rechten blijven van jou
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking.
Beleid
Hoe we met persoonsgegevens omgaan.
1. Verantwoordelijke
Qantara (KvK 99416468) is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.
Dit beleid geldt voor qantara.digital, contactberichten, verkennende gesprekken en projectcommunicatie met Qantara.
2. Welke gegevens we verwerken
Wanneer je contact opneemt, verwerken we de informatie die nodig is om je vraag te begrijpen en te beantwoorden.
- Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht.
- Informatie die je zelf deelt tijdens gesprekken, e-mailwisselingen of projectwerk.
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, beveiligingslogs en technische metadata wanneer die nodig zijn om de website betrouwbaar en veilig te houden.
- Herkomstgegevens zoals UTM-parameters, landingspagina en referrer wanneer je via een campagnelink binnenkomt. Die gegevens worden lokaal in je browser opgeslagen en kunnen met een formulier worden meegestuurd.
3. Waarom we gegevens verwerken
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een duidelijke reden voor is.
- Om je bericht te beantwoorden en te communiceren over een mogelijke opdracht.
- Om voorstellen te maken, afgesproken werk uit te voeren, overdracht te verzorgen en praktische administratie bij te houden.
- Om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en technische problemen op te lossen.
- Om te begrijpen welke campagnes of pagina’s serieuze gesprekken opleveren, zonder onnodige persoonlijke profielen te bouwen.
- Om te voldoen aan wettelijke, fiscale, administratieve en contractuele verplichtingen.
4. Grondslag
Afhankelijk van de situatie verwerken we gegevens op basis van een of meer AVG-grondslagen: voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting of toestemming waar toestemming nodig is.
Onze gerechtvaardigde belangen zijn gewone zakelijke communicatie, dienstverlening, beveiliging, misbruikpreventie en begrijpen of onze website en campagnes nuttig zijn.
5. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Contactberichten bewaren we zolang we je bericht behandelen en nog een redelijke periode daarna, zodat we netjes kunnen opvolgen.
- Project- en administratieve gegevens bewaren we zolang dat nodig is voor uitvoering, support, wettelijke verplichtingen, belasting of boekhouding.
- Technische logs bewaren we beperkt, tenzij een beveiligingsincident langere bewaring nodig maakt.
- Herkomstgegevens in je browser kun je verwijderen door lokale sitegegevens voor qantara.digital te wissen.
6. Leveranciers en delen
We gebruiken vertrouwde leveranciers voor hosting, e-mail, analytics, formulieren, beveiliging en projectuitvoering. Zij kunnen gegevens namens ons verwerken wanneer dat nodig is voor die diensten.
We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor het werk, wettelijk verplicht is of nodig is om onze rechten, systemen, gebruikers of klanten te beschermen.
7. Websiteanalytics en chat
De website kan privacyvriendelijke analytics gebruiken, zoals Cloudflare Web Analytics wanneer dat is geconfigureerd. Google Tag Manager en Google Analytics staan op dit moment uit in de applicatieschil.
Als er een websitechat of assistent beschikbaar is, gebruik die dan voor algemene vragen. Stuur geen wachtwoorden, geheimen of zeer gevoelige persoonsgegevens via chat. Chatanalytics gebruiken we waar mogelijk alleen geaggregeerd of geanonimiseerd, en alleen wanneer de betreffende functie actief is.
8. Beveiliging
We nemen praktische technische en organisatorische maatregelen, zoals minimale toegangsrechten, MFA waar beschikbaar, versleuteld verkeer, leverancierscontrole en duidelijk eigenaarschap voor projectsystemen.
Geen enkel systeem is perfect beveiligd. Daarom houden we de hoeveelheid persoonsgegevens klein en de toegang zo gericht mogelijk.
9. Jouw rechten
Onder de AVG kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking of toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We krijgen graag eerst de kans om je vraag netjes met je op te lossen.
Vragen
Wil je iets vragen over privacy?
Stuur een korte e-mail en we pakken het praktisch op. Voor beveiligingsmeldingen kun je security@qantara.digital gebruiken.
Laatst bijgewerkt: 10 mei 2026